Результатом данного блока являются
тестовые звонки, которые привели к получению Лидов - предварительного заинтересованных клиентов (критерии смотрите
Здесь)
Практическое задание:Ответить на 9 вопросов по блоку
Звонок-реактивацияПравила ответов на вопросы:
- Нельзя копировать информацию из учебника - писать только своими словами
- Не надо писать огромные ответы на вопросы. Достаточно 2-3 предложений, коротко и ёмко.
Как только ответите на вопросы - сообщите руководителю, он даст обратную связь.
Далее: - Запросить доступ к CRM-системе и IP-телефонии у руководителя.
- Открыть Скрипт в соседней вкладке
- Найти базу для обзвона в воронке Реактивация
- Зайти в любую карточку - изучить, какая информация в ней находится
- Совершить звонок по скрипту
- Написать примечание в карточке с результатом звонка.
- Повторить пункты 4-6 минимум 10 раз (т.е. совершить 10 звонков)
- Сообщить руководителю об окончании практического задания. Он послушает звонки и даст обратную связь.