На этом этапе от менеджера требуется выявить детальные потребности и узнать информации о бизнесе конкретного клиента, определить сегмент клиента (А, В или С), а потом взять паузу для уточнения того, как именно продуктом мы можем помочь клиенту решить его задачи.

Единственная цель – провести бриф, выявить детальные потребности и определить - сможет ли наш продукт помочь решить конкретные задачи конкретного заказчика.

В случае отказа клиента от проведения брифинга клиент считается нецелевым